智慧養老一體化平臺「智慧養老工作指導」

智慧養老一體化平臺（智慧養老工作指導）

“互聯網+智慧養老” 讓老年生活更現代

呂大娘是二道區智慧養老計劃的眾多受益者之一。在二道區，60周歲以上老年人口已近7萬人，占全區總人口數的21.6%。為了讓智慧養老走進百姓生活，二道區積極推進“互聯網+養老”服務工作，利用互聯網、大數據、云計算等信息技術，構建了“智慧養老管理服務平臺”，實現了區、街道(鄉鎮)、社區(鄉村)三級數據信息聯動，以二道區養老服務指導中心管理系統為核心的智慧健康養老綜合管理平臺，以各養老機構和社會組織內部管理系統為基礎的養老服務應用平臺，以智慧社區養老服務管理系統為輔助的社區養老服務平臺。同時與吉大一院、中日聯誼醫院等合作，推廣互聯網醫院，開展遠程問診、上門就醫、健康管理等服務，覆蓋全區47個社區，與其他企業和社會組織合作，在25家養老院安裝了智慧用電監管和視頻會議系統，開展了緊急呼叫服務試點工作，服務約850名獨居、空巢老人，連續4年為全區80歲以上老人購買居家養老訂制化服務。

“這里不僅有先進的儀器和設備，還有智慧健康管理系統，在這里，不舒服了可以馬上診斷，有問題了可以立即救助，不光咱自己放心，孩子們也跟著省心！”說起朝陽區富豪社區的智慧樂聆居家養老服務中心，今年70多歲的李大爺笑意盈盈。智慧樂聆居家養老服務中心是一個“互聯網+養老”型的公益性養老機構，主要與傳統養老相結合，為老人們提供現代化的養老服務。自從建成了這個中心，李大爺和老伙伴們經常扎堆在這里。

朝陽區民政局社會福利科科長錢進告訴記者，目前，富豪社區現有60歲以上的老年人數量為5180人，占社區總人口總數的30%以上。針對老人多、養老需求大的特點，富豪社區與朝陽區智慧樂聆居家養老服務中心合作，共同打造了富豪社區居家養老服務中心。據介紹，樂聆居家養老從智慧養老、智慧醫療，延伸到現在的居家養老，大大提高了養老服務的效率和精準度，并通過移動穿戴式、遠程居家式、養老改造設施，來與樂聆大數據中心連結，積極創建遠程居家養老工作新模式，一旦老人發生問題，指揮中心馬上顯示預警，并聯系當地120，以及通知就近安全員，形成三方聯動的安全救援。

在長春新區，老年人可以通過智慧養老感受著老有所養、老有所依、老有所樂的新方式。據了解，長春新區現已建設3個居家和社區養老服務中心，城市社區養老服務設施建設已全覆蓋，依托智慧養老信息平臺，為居家和社區老年人提供助醫、助潔、助餐等多項服務，切實滿足老年人在家門口的養老需求。同時委托5家專業社會服務機構，按照老人需求提供個性化居家上門服務。這種“互聯網+智慧養老”的新模式不僅讓老年人享受現代科技，更提升了老年人的幸福感和獲得感。

“點單式”養老服務 讓老年生活更便捷

“這手機軟件就是好用！”今年83歲的長春市雙德街道陽光社區居民王明華拿出手機，笑著對記者說：“我家的三個兒女都不在身邊，平時買菜做飯、打掃衛生都得我這老胳膊老腿自己干，還好有社區幫我申請了咱長春市的免費居家養老服務，我可以根據需要，通過手機上的軟件叫服務，平臺就派人到我家幫我干活。只要下單，不僅能請人擦窗戶、洗衣服，理發師還會到家給剪頭發，有啥跑腿的活兒都能代干，特別貼心。”

陽光社區書記畢鳳文說，社區共有60歲以上老人1304人，空巢老人98人。基于老齡化嚴重現狀，社區有針對性地提供“點單式”就近便捷養老服務，讓智慧養老深入老年人生活。據了解，除了居家養老服務，社區還有“1890一撥就靈”扶老助殘項目，在社區設立公益食堂和便民超市，以心智殘障家庭組隊，成立社區服務站，為居家不能勞動或者不會使用手機軟件的老人，提供電話“一撥就靈”服務。其中包括配餐、日用品采買、居家打掃等，全部以低于市場價的價格為居民提供服務。

“今年，由陽光社區的擺渡社區創客社在雙德街道支持下創建的智慧居家養老項目將在雙德街道下轄7個社區進行推廣運營。”創客社工作人員介紹，智慧居家養老不同于傳統養老，是以互聯網大數據平臺為基礎，以多種智能設備進行網路傳輸，根據智能終端，實時監測老年人心跳、血壓、血糖、血氧等健康狀態，為老年人提供日常護理、一鍵呼叫、遠程健康監護等服務，同時提供家政服務、送水送餐、就醫預定等項目，并安裝緊急呼叫器，緊急、重大事情，比如突然生病、家中著火、老人迷失方向等，只要按下按鈕，客戶端的主界面便會出現呼叫求助對應老人的詳細信息列表，并顯示老人的詳細信息情況，工作人員就會第一時間聯系家屬并及時上門服務。當老人的健康體征出現異常時及時通知本人或子女，并且平臺自動保存的老人健康數據，可以供老人就醫的醫院參考，讓老年人真正享受到智慧居家養老服務的便利。

智能養老 讓老年生活更優化

“你認識我是誰嗎？”“您是張阿姨，您住在723房間。”走進長春市仁大醫養中心的一樓大廳，一個“笑盈盈”且會舉著雙臂“熱烈歡迎”的機器人與張阿姨“聊”起了家常。這個機器人深受住在醫養中心里的老人們的歡迎，沒事就喜歡“逗逗”它。

老人入住醫養中心后，工作人員會將老人及其家屬的信息錄入，機器人通過人臉識別，就可以隨時認出它的老朋友并聊上幾句。再加上它會講一些小故事、笑話，是一位能排解寂寞心情的貼心“小棉襖”，老人們與它聊天時也忍不住開懷大笑。

機器人在仁大醫養中心大顯身手，遠不止會聊天這么簡單。在診察區里，一排看起來有點“高大上”的評估機器人吸引了記者的注意。雖然并非人形，可它的功能卻十分強大。醫養中心會定期為院內入住的老人進行健康評估，臉部對準圓洞時，其實機器內部是在對老人的舌象、面色等進行綜合觀察；此外，機器還會模擬中醫進行脈象診斷。長春市仁大醫養中心董事長唐晨介紹說，“這幾臺機器其實就是模擬中醫的‘望聞問切’原理，通過問卷形式了解長者的基礎性疾病，再結合舌象、脈象、面相，進行大數據分析，最終給出健康報告，還可根據長者以往的疾病，綜合給出處方。”

與傳統的養老模式相比，智慧養老模式不斷升級，設備愈發豐富，為半失能、失能老人帶來了更大的福音。一款看起來十分普通的“褥子”，卻因其智能化而為很多老人極大地排除了可能生濕疹和褥瘡的隱患。據了解，這款智能墊子鋪在床上后，無論老人便溺還是從床上不慎跌落，都會及時向醫護人員發出警報。“有些老人自尊心較強，失能后不習慣護工為其擦拭大小便，那么這款大小便機器人就可以為失能老人最大可能地保護他們的尊嚴。”高端的智能養老設備，已經讓失能老人的養老生活從“維持生命”向“提高生活質量”邁進了一大步。

老人們享福，不僅來自護工們無微不至的照顧，還有一些看似不起眼卻大有講究的智能穿戴設備在24小時“照護”著老人。普通醫院里比較便捷的24小時心電儀，需要在人體貼上一些線，并且要背著一個小設備。而醫養中心里啟用的一款智能心電監護儀，僅為一個小芯片，貼在心臟位置，通過藍牙和網關連接，家屬、醫護人員均可在手機上實時監控后臺。一旦后臺發現老人的心跳出現異常會立即發出警報。醫護人員會及時將住在樓上養老院的老人送往樓下的門診檢查診治。

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