北京市擬開(kāi)展創(chuàng)新完善養(yǎng)老工作模式試點(diǎn),推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)更實(shí)更細(xì)更好播

以西城區(qū)月壇街道汽南社區(qū)為例，老年人的個(gè)性化需求，需要進(jìn)一步細(xì)化；為老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化品質(zhì)化還有待提高西城區(qū)月壇街道汽南社區(qū)黨委書(shū)記惠胤杰，在座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提出自己工作中遇到的養(yǎng)老難題。

對(duì)于老人的個(gè)性和需求不同，我們服務(wù)也存在一定難度，需要不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量和水平美和康（北京）家庭服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人祁凱軍表示，員工在家庭養(yǎng)老服務(wù)方面也存在一定困難，以期通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量讓老人滿(mǎn)意。

獨(dú)生子女特殊困難家庭的老人，面臨上有老下有小的難題，特別是在遇到老伴突發(fā)急性病，對(duì)這樣的老人更是雪上加霜，希望制定政策時(shí)傾向于獨(dú)生子女特殊家庭老人，讓他們老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。月壇街道居民劉鳳斌老人說(shuō)。

邀請(qǐng)16名社區(qū)居家老年人、養(yǎng)老從業(yè)人員、社區(qū)工作人員代表參加座談

4月16日，市委社會(huì)工委書(shū)記、市民政局局長(zhǎng)徐志軍到西城區(qū)調(diào)研養(yǎng)老服務(wù)工作，組織召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)白紙坊街道、月壇街道8個(gè)社區(qū)不同年齡段、不同身體狀況、不同收入水平的居家老年人代表以及社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)社工、社區(qū)志愿者、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、物業(yè)公司、家政服務(wù)公司、社會(huì)餐飲企業(yè)等16名基層社區(qū)工作人員，面對(duì)面、心貼心溝通交流，全面征集老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求及意見(jiàn)建議。

參加座談會(huì)的居家老年人代表對(duì)養(yǎng)老工作點(diǎn)贊

來(lái)自月壇街道鐵二二社區(qū)的崔萬(wàn)忠今年71歲，是一位活力老人，他建議延長(zhǎng)社區(qū)老年人活動(dòng)室的開(kāi)放時(shí)間，同時(shí)對(duì)其他社區(qū)的老年人開(kāi)放。61歲的張福玲上有90歲高齡的父母，自己生活壓力很大，希望對(duì)60至80歲老人提供更多活動(dòng)，緩解壓力

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于做好養(yǎng)老工作的指示批示精神和黨中央國(guó)務(wù)院、市委市政府關(guān)于養(yǎng)老工作部署，構(gòu)建時(shí)代需要、社會(huì)滿(mǎn)意的首都超大城市養(yǎng)老服務(wù)體系，近日，市委社會(huì)工委市民政局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的創(chuàng)新完善養(yǎng)老工作模式專(zhuān)項(xiàng)工作組，通過(guò)查閱資料、分析數(shù)據(jù)、重點(diǎn)訪談等方式，了解不同年齡階段、不同收入群體、不同身份老年人的服務(wù)需求，梳理現(xiàn)行政策對(duì)全市各類(lèi)老年人群體的服務(wù)供給情況，分析全市養(yǎng)老服務(wù)政策體系中供需對(duì)接、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)培育等方面存在的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，提出對(duì)策建議，創(chuàng)新發(fā)展模式。

下一步，市委社會(huì)工委市民政局將按照培育一類(lèi)主體、構(gòu)建兩種模式、實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的思路，開(kāi)展創(chuàng)新完善養(yǎng)老工作模式試點(diǎn)，努力讓老年人過(guò)上滿(mǎn)意的、高品質(zhì)的晚年生活。

對(duì)于老人們提出來(lái)的需求，徐志軍一一記錄。他強(qiáng)調(diào)，要以老年人需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作原則，培育成熟、高效、完備的養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)。

△培育一類(lèi)主體，即培育政府嚴(yán)格監(jiān)管、政府主導(dǎo)，以養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)、市場(chǎng)化運(yùn)作的養(yǎng)老服務(wù)主體，為老百姓提供可信任信賴(lài)、服務(wù)質(zhì)量有保障的養(yǎng)老服務(wù)。

△構(gòu)建兩種模式，即開(kāi)展就地居家養(yǎng)老服務(wù)模式試點(diǎn)，依托街道養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體建設(shè)及紐帶平臺(tái)，整合養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)公司、家政公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老助餐、志愿服務(wù)組織等各類(lèi)涉老服務(wù)資源，為老年人提供針對(duì)性服務(wù)。開(kāi)展異地社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式試點(diǎn)，選擇郊區(qū)閑置宅基地較多的村或待轉(zhuǎn)型培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)，支持通過(guò)適老化改造和應(yīng)急設(shè)備配置，打造高品質(zhì)的田園（山水）養(yǎng)老社區(qū)，為城區(qū)老年人異地養(yǎng)老提供更多的選擇。

△實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，即全面調(diào)查梳理老年人養(yǎng)老服務(wù)需求訴求，列出每項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目清單，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)主體、服務(wù)提供方式、服務(wù)價(jià)格等，全面覆蓋不同年齡、不同類(lèi)別老年人的多樣化、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)需求。

徐志軍還強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)規(guī)范管理，堅(jiān)持準(zhǔn)入門(mén)檻有規(guī)范、人員上崗有培訓(xùn)、服務(wù)提供有標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，聘用有仁心、耐心、愛(ài)心的從業(yè)人員從事養(yǎng)老服務(wù)工作，通過(guò)職業(yè)資格評(píng)審、等級(jí)評(píng)價(jià)等提升從業(yè)人員的社會(huì)地位，建設(shè)專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)、高水平的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、品質(zhì)化。

徐志軍在白紙坊街道華方居家養(yǎng)老配餐中心了解老年餐的需求供給情況

當(dāng)天是工作專(zhuān)班成立后進(jìn)行的第一場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研組還實(shí)地查看了白紙坊街道華方居家養(yǎng)老配餐中心、白紙坊街道右北大街社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)養(yǎng)老助餐點(diǎn)的老年餐價(jià)格、運(yùn)營(yíng)成本及享受政府支持政策情況，深入了解養(yǎng)老驛站開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格、員工構(gòu)成及薪酬、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)等情況。

接下來(lái)，市委社會(huì)工委市民政局將開(kāi)展一系列調(diào)研，邀請(qǐng)老人提需求、養(yǎng)老從業(yè)人員提建議，直面問(wèn)題、改進(jìn)措施、完善服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)老年人的獲得感和幸福感。

市委社會(huì)工委委員、市民政局副局長(zhǎng)、一級(jí)巡視員李紅兵、西城區(qū)常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)朱國(guó)棟、副區(qū)長(zhǎng)陳大鵬、北京康養(yǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)李育海等領(lǐng)導(dǎo)一同調(diào)研。

文字：《北京社區(qū)報(bào)》記者 任可馨

圖片：《北京社區(qū)報(bào)》記者 任曉宇

編輯：佳祥 安安