小補助撬動群眾大收益,廣州增城,13.87萬名老年人獲免費保障

近日，家住荔湖街羅崗村的葉姨日前跌傷入院，因已參加增城銀齡安康行動，除醫保報銷后，還能收到一筆保險公司的賠付款，減輕家里負擔。在增城，還有不少老年人像葉姨一樣，獲得銀齡安康行動的保障。

銀齡安康行動又稱為老年人意外傷害保險，是增城區委、區政府聯合中國人壽保險股份有限公司增城支公司實施的關愛老年人的一項公益型綜合性保障保險。2021年，增城區共有13.87萬名老年人獲政府統保保障，1071人次獲理賠，實現政府小補助讓群眾獲得大效益。

參保老人達13.87萬人

自2015年以來，增城區不斷健全老年優待體系，提高老年人抵御意外風險能力，推動銀齡安康行動發展。

據了解，目前，銀齡安康行動包括政府出資統保和自費兩種參保形式。政府出資統保，即由政府出資，統一為增城區戶籍60周歲及以上老年人購買一份老年人意外傷害綜合保險，20元/人/年。其間如被保險人因意外導致身故、傷殘，最高賠付5000元；意外傷害醫療保障最高為300元；意外住院津貼為30元/天（單次限90天，全年限180天）；全年最高保額為10700元。

自費即在政府統保的基礎上自費加保，由社會力量、老年人及其子女等購買，100元/人/年（每位老年人最多購買2份）。其間如被保險人因意外導致身故、傷殘，最高賠付15000元；意外傷害醫療保障最高為1000元；意外住院津貼為50元/天（單次限90天，全年限180天）；全年最高保額為25000元。

至今，銀齡安康行動已成為增城保障老年人的一大品牌項目。日前，增城區還獲得2021年度廣州市銀齡安康行動推動政府統保和群眾自愿參保表現卓越單位。

2021年全區13.87萬名老年人獲得統保保障，累計有2.1萬名老人自愿自費升級保障，自付費覆蓋率達14.4%；全年共有1071人次獲理賠保障，累計賠付金額達205萬元。

老人理賠只需3個工作日

2021年，增城區在轄區范圍內廣泛開展掛牌駐點工作，旨在把銀齡安康行動打造成群眾滿意、社會贊揚、政府放心、長者安康的民心民意工程。

服務質量和理賠效率關系到老年人的切身利益。2021年，中國人壽保險股份有限公司增城支公司派出服務人員到全區368個村（社區）開展每周一次的駐點服務。

駐點期間，工作人員及時為村居老年人提供咨詢、承保、理賠、智能手機操作等服務，同時通過對老年人進行電話回訪、上門走訪等方式進一步普及銀齡安康行動，確保老年人知曉相關政策信息。

如今，居民只需提供本人身份證、銀行卡、醫院發票、用藥清單、病例等資料即可線上申請賠付，保險公司收到資料并核定可賠付的情況下，正常3個工作日就能到賬。