蘇州:讓老年人足不出戶享受服務

近日，蘇州市住房和城鄉(xiāng)建設局、蘇州市民政局聯(lián)合印發(fā)《關于深化社區(qū)治理賦能物業(yè)企業(yè)助力養(yǎng)老服務的行動計劃》，在全省率先探索社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務新模式。

社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老行動計劃是以深化養(yǎng)老服務高質量發(fā)展提升原居安老生活品質為核心，以推進智慧物業(yè)建設、賦能物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務為重點，以創(chuàng)新物業(yè)管理與社區(qū)治理融合發(fā)展為抓手的新型服務模式探索。

據此次印發(fā)的《行動計劃》，蘇州各地區(qū)將同步開展試點行動，探索不同區(qū)域、不同類型小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)實施開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務的特色路徑和模式，依托智慧物業(yè)建設融合住區(qū)線上線下服務，形成可復制、可借鑒、可推廣的試點經驗，逐步在城鄉(xiāng)社區(qū)穩(wěn)妥有序推進。到2025年底，實現社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務模式示范點覆蓋全市所有街道（鎮(zhèn)）。目前確定參與試點工作的物業(yè)服務企業(yè)共51家，首批入圍試點項目共84個。

此外，還將通過開展聯(lián)建共治提升行動、愛心助老志愿行動、物業(yè)+養(yǎng)老融合行動、服務隊伍增能行動等四大行動，充分發(fā)揮社區(qū)在連接物業(yè)服務企業(yè)與老年人的紐帶作用，積極撬動物業(yè)服務企業(yè)在社區(qū)治理和助老服務中的支撐力量，有效激發(fā)老年人在推動物業(yè)管理提升、社區(qū)公共事務中的參與熱情，努力構建起社區(qū)、物業(yè)服務企業(yè)與老年人之間雙向互促、三方互動的良性關系，實現養(yǎng)老服務供給增加、物業(yè)企業(yè)轉型增能、社區(qū)治理提質增效。

正因為養(yǎng)老有需求，物業(yè)有優(yōu)勢，所以作為主管部門就要有責任和擔當來推動這項工作，把推動物業(yè)服務向高品質和多樣化升級，切實增加居家社區(qū)養(yǎng)老服務的供給。市住建局相關負責人表示，將引導物業(yè)服務企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提供老年人用餐、取藥、康復、夜間照料等服務，讓老年人能夠足不出戶，就能享受到居家養(yǎng)老服務和便利。通過不斷提升服務更好地滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需求。