醫(yī)護(hù)上門,讓居家養(yǎng)老有醫(yī)靠
時(shí)間：2022-10-01 14:05 來(lái)源： 作者：小佳 人瀏覽
第七次全國(guó)人口普查結(jié)果顯示，我省常住人口中，60歲及以上人口接近1500萬(wàn)，占總?cè)丝诮?0%。其中，大部分老年人選擇了居家養(yǎng)老。那么，居家養(yǎng)老能否滿足老年人的健康需求，如何解決這些老年人最關(guān)心的看病就醫(yī)問題？在全國(guó)第九個(gè)老年節(jié)暨中華民族傳統(tǒng)節(jié)日重陽(yáng)節(jié)到來(lái)之際，記者來(lái)到石家莊裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，就此進(jìn)行了深入采訪。
養(yǎng)老云平臺(tái)賦能，老人可隨時(shí)下單預(yù)約醫(yī)療服務(wù)
平安小區(qū)有老人需要更換尿管，你去上門服務(wù)。10月11日上午一上班，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生白嵐手機(jī)上就收到了一條平安醫(yī)養(yǎng)線上報(bào)單系統(tǒng)發(fā)來(lái)的信息。
白嵐立即根據(jù)信息，與客戶取得了聯(lián)系。很快，她就收拾好出診箱，帶著護(hù)士孔祥翠一起前往平安小區(qū)，為這位居家老人提供了需要的醫(yī)療護(hù)理。
平安醫(yī)養(yǎng)線上報(bào)單系統(tǒng)是裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作，自主研發(fā)的智慧化養(yǎng)老云平臺(tái)的重要組成部分。無(wú)論是居家老人有需求下單，還是我們派單，都是通過這一系統(tǒng)完成。裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任張毅介紹。
據(jù)省衛(wèi)生健康委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著老齡化程度的加劇，老年人尤其是失能、半失能和慢性病老人，在居家養(yǎng)老過程中對(duì)看病就醫(yī)保障的需求最為迫切，急需醫(yī)護(hù)人員上門提供各種醫(yī)療服務(wù)。近年來(lái)，我省各地積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合路子，并將服務(wù)重點(diǎn)放在家庭和社區(qū)。
裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)著周邊2.7萬(wàn)多名居民的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)等任務(wù)。2018年開始，我們結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，為居家老人提供上門的醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、關(guān)懷服務(wù)、生活照料等延伸服務(wù)。張毅介紹，目前，他們可提供常規(guī)查床診療、血常規(guī)、尿常規(guī)等檢查，更換尿管、胃管等基礎(chǔ)護(hù)理，灌腸術(shù)、壓瘡護(hù)理等專科護(hù)理，還可以對(duì)老人進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)與狀態(tài)評(píng)估、各種功能訓(xùn)練以及全身、肢體的康復(fù)按摩。這些服務(wù)可以是一次性的、單項(xiàng)的，也可根據(jù)老人需求提供長(zhǎng)期的、打包的服務(wù)。
如何讓老人或其家人便捷地聯(lián)系到醫(yī)護(hù)人員？結(jié)合老年人居家及行動(dòng)不便等現(xiàn)狀，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依托互聯(lián)網(wǎng)和智能化手段，專門研發(fā)了智慧化養(yǎng)老云平臺(tái)，將老人及其家人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、家庭醫(yī)生等關(guān)聯(lián)起來(lái)，以云服務(wù)為支撐，對(duì)居家老人進(jìn)行養(yǎng)老健康管理，同時(shí)還創(chuàng)新性探索了互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療護(hù)理+生活照護(hù)線上下單模式，大家足不出戶就可隨時(shí)隨地網(wǎng)上下單，在家享受服務(wù)。
目前，網(wǎng)上下單有兩種方式，一是關(guān)注平安醫(yī)養(yǎng)公眾號(hào)，二是下載平安醫(yī)養(yǎng)手機(jī)APP，進(jìn)入相關(guān)模塊點(diǎn)擊所需服務(wù)項(xiàng)目。張毅說，服務(wù)平臺(tái)收到相關(guān)信息后，后臺(tái)服務(wù)人員會(huì)立即進(jìn)行派單。期間，服務(wù)是否進(jìn)行、完成情況如何等，平臺(tái)上都會(huì)有相關(guān)提示。除了網(wǎng)上下單，老人們還可直接撥打養(yǎng)老服務(wù)熱線電話，隨時(shí)進(jìn)行預(yù)約。
據(jù)了解，為了讓醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)真正惠及居家老人，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還專門組建了7個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由一名醫(yī)生和一名護(hù)士組成，24小時(shí)不間斷提供醫(yī)護(hù)服務(wù)。
醫(yī)護(hù)上門服務(wù)，消除了老人居家養(yǎng)老顧慮
10月12日15時(shí)，按照約定時(shí)間，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生康復(fù)師王雪愛準(zhǔn)時(shí)來(lái)到瑞城小區(qū)鮑奶奶家，對(duì)其進(jìn)行康復(fù)按摩。
鮑奶奶今年70多歲，因患腦梗、心臟病等疾病失去生活自理能力，幾年來(lái)一直臥病在床。
老人不可能一直住醫(yī)院，我們也不舍得送老人去養(yǎng)老院，再說送養(yǎng)老院或是找保姆都是一筆不小的開支，因此我們只能在家照顧。鮑奶奶的女兒蘇女士介紹，這幾年，為了照顧母親，她和妹妹都辭職了，但即便如此，由于家里沒有專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備和懂護(hù)理的人，她們常常是花了時(shí)間精力，對(duì)老人的醫(yī)療護(hù)理做得也不是很好。
蘇女士告訴記者，要是稍不注意，老人的病情就加重，就得去醫(yī)院治療，像母親這樣的老人，去醫(yī)院就必須叫120，花錢多不說，關(guān)鍵是老人太遭罪了。王雪愛的上門服務(wù)，大大減輕了蘇女士和家人照顧老人的思想負(fù)擔(dān)和護(hù)理壓力。
我現(xiàn)在是鮑奶奶家的常客，以前一周來(lái)三次，現(xiàn)在基本上是一周來(lái)兩次。王雪愛邊給躺在床上的鮑奶奶進(jìn)行全身康復(fù)按摩，邊告訴蘇女士平常如何給老人翻身、拍背、按摩等護(hù)理知識(shí)和手法。
也正因有了專業(yè)護(hù)理，鮑奶奶現(xiàn)在的情況比較穩(wěn)定，肢體功能恢復(fù)向好，也能做一些簡(jiǎn)單的表達(dá)和交流。關(guān)鍵是護(hù)理好了，去醫(yī)院的次數(shù)也比以前少了。
完成對(duì)鮑奶奶的服務(wù)，王雪愛的接單任務(wù)還沒有結(jié)束。我還要去兩戶人家，也是對(duì)老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。王雪愛說，她這一天有6個(gè)上門服務(wù)的單子，最多時(shí)一天服務(wù)過十多個(gè)老人。
不僅僅是王雪愛，我們其他醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)幾乎每天都能接到上門服務(wù)的任務(wù)。張毅介紹，社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合打通了居家養(yǎng)老最后一公里，消除了很多人老年人居家養(yǎng)老養(yǎng)不能醫(yī)的顧慮。
隨著服務(wù)內(nèi)容的不斷擴(kuò)展，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心送醫(yī)上門的服務(wù)深受歡迎。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，剛剛過去的9月份，他們醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)開展上門服務(wù)1785人次，送藥入戶1000余次，電話隨訪4000多人次，其中醫(yī)療護(hù)理和康復(fù)服務(wù)量最高。
為讓老年人感受到親情的溫暖、社會(huì)的關(guān)愛，裕翔社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合過程中，還在中心建了日間照料中心，設(shè)立了活動(dòng)大廳、書畫室、心理咨詢室、手工室、閱讀室等，組織有需求的老年人開展各種活動(dòng)，并專門開辟了一個(gè)康復(fù)活動(dòng)場(chǎng)地，配置了腰部按摩儀、按摩椅、髖關(guān)節(jié)訓(xùn)練儀、腰部按摩椅等健康康復(fù)儀器，向老年人提供日托服務(wù)的同時(shí)，免費(fèi)向有需求的老年人開放場(chǎng)地。
對(duì)社區(qū)和家庭來(lái)說，居家養(yǎng)老能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合都是好事，但要推廣并不容易。據(jù)了解，目前，上門服務(wù)項(xiàng)目尤其是醫(yī)療護(hù)理項(xiàng)目，基本上都不在醫(yī)保目錄，或是達(dá)不到醫(yī)保部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，其費(fèi)用都需要個(gè)人負(fù)擔(dān)。
這無(wú)疑加重了患者家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。采訪中，不少老人子女呼吁，希望有關(guān)部門對(duì)居家養(yǎng)老醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目如何進(jìn)入醫(yī)保、價(jià)格如何確定等問題，進(jìn)行深入調(diào)研，真正解決居家養(yǎng)老的痛點(diǎn)，滿足這部分老年人的剛性需求。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險(xiǎn)，社保，
本文標(biāo)題：醫(yī)護(hù)上門,讓居家養(yǎng)老有醫(yī)靠
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