居家養(yǎng)老服務(wù),咸寧怎么做?

2019年9月4日，我市獲批成為全國第四批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點。居家養(yǎng)老，咸寧是怎么做的？記者進行了采訪。

居家養(yǎng)老服務(wù)為何全面推行？ 5月27日下午，家住咸安溫泉辦事處南昌路社區(qū)的郭婆婆像往常一樣，來到社區(qū)康樂服務(wù)中心做理療。以前做理療要走很遠(yuǎn)。現(xiàn)在家門口就能做，還能在中心娛樂室打牌、下棋，非常方便。郭婆婆說。

中心今年5月建成，屬于嵌入式社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，由社區(qū)興建、監(jiān)管，委托第三方養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)運營，已經(jīng)逐漸成為老年人白天休閑活動的主要場所。社區(qū)工作人員周懸松稱，服務(wù)中心除了能提供老年人日間照料、托管、休閑娛樂等服務(wù)外，引入了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)支持，社區(qū)還依托中心開展健康講座、文藝活動。 建設(shè)老年人康樂服務(wù)中心是我市開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點的重要舉措之一。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

居家養(yǎng)老服務(wù)，是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。

我國已進入老齡化社會，老年人口的不斷增多，空巢老人、獨居老人占比增大，養(yǎng)老服務(wù)需求不斷增長，居家養(yǎng)老模式應(yīng)運而生。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，居家養(yǎng)老模式集中整合了養(yǎng)老服務(wù)資源，解決了社會養(yǎng)老機構(gòu)不足或不均的困難，培育帶動養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時，老年人可以在安全、專業(yè)、熟悉的環(huán)境中享受養(yǎng)老服務(wù)，是多方受益的良好模式。

居家養(yǎng)老服務(wù)如何精準(zhǔn)實行？

獲批第四批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點以來，我市定戰(zhàn)略、建機制、投項目、搭平臺、育市場，有力有序推進相關(guān)工作。

高標(biāo)準(zhǔn)配建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機制。成立了居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后印發(fā)了《咸寧市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點實施方案》、《咸寧市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點項目補助資金管理辦法》、《關(guān)于進一步加強全市城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)運營的指導(dǎo)意見》等政策文件。 整合資金建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)項目。整合省級及以下級財政資金5665萬元，建設(shè)10個輻射式、25個嵌入式城鄉(xiāng)社區(qū)長者康樂服務(wù)中心和30個社區(qū)微型長者康樂服務(wù)站，打造50個老年宜居康樂社區(qū)，開辦7個香城書房，7個香城廚房等。對符合條件的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、服務(wù)中心，給予政策優(yōu)惠和獎補。


打造建設(shè)運營一盤棋，線上線下一體化的智慧養(yǎng)老平臺。通過市、縣兩級聯(lián)合公開招標(biāo)的方式，確定廈門智宇信息技術(shù)有限公司承接市、縣、社區(qū)（村）三級智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè)及運營。

大力培育和引進連鎖化、綜合化、品牌化的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。培育了健康九九醫(yī)養(yǎng)結(jié)合連鎖化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、桃花島康養(yǎng)中心、赤壁蒲紡智慧居家養(yǎng)老服務(wù)中心等多家具有全托、日托、上門服務(wù)等綜合功能的本土社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，以及北京易盟天地信息技術(shù)股份有限公司等多家全國知名連鎖化運營居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的龍頭企業(yè)。

居家養(yǎng)老服務(wù)怎樣持續(xù)運行？

在咸寧市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺記者看到，大屏一邊滾動顯示城鄉(xiāng)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老機構(gòu)監(jiān)控視頻，一邊顯示相關(guān)實時數(shù)據(jù)。 平臺不時接到用戶陪診、上門護理、家政保潔等服務(wù)訂單，隨即派發(fā)給養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。整個服務(wù)過程由平臺監(jiān)督，服務(wù)人員、服務(wù)時間、定位地址一目了然。

在以前的服務(wù)中，我們發(fā)現(xiàn)兩大難題，一是服務(wù)不夠透明，質(zhì)量難保證；一是沒有準(zhǔn)確把握老年人需求，存在養(yǎng)老服務(wù)資源浪費現(xiàn)象。平臺運營方廈門智宇信息技術(shù)有限公司咸寧孝心養(yǎng)老服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人李輝稱，居家養(yǎng)老服務(wù)的持續(xù)運營，要以需求為導(dǎo)向，加強服務(wù)監(jiān)管，提升服務(wù)水平。

他表示，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺整合了全市養(yǎng)老資源，通過大數(shù)據(jù)分析，了解老年用戶的實際需求，可精準(zhǔn)提供服務(wù)，按需建設(shè)配套；通過智慧監(jiān)管，能夠推進養(yǎng)老機構(gòu)安全隱患排查整改和服務(wù)質(zhì)量提升。
居家養(yǎng)老服務(wù)的良性發(fā)展，還需要在政策引領(lǐng)下，進一步把工作做實做細(xì)做深，要政企牽手，社會形成合力。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

目前，我市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點取得階段性成效，去年順利通過民政部改革試點成果驗收。

今年，市民政局還將制定出臺一系列政策文件，進一步完善我市養(yǎng)老服務(wù)政策體系。同時，推進分層分級社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，開展老年宜居社區(qū)創(chuàng)建，深入推進智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺線上線下互聯(lián)互通，繼續(xù)實施老年人家庭適老化改造，繼續(xù)開展經(jīng)濟困難的高齡失能老人家庭喘息服務(wù)等。