養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)如何從有到優(yōu),國(guó)企加速破題凸顯新動(dòng)能

隨著中國(guó)老齡化程度不斷加深，如何做好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)其永續(xù)性發(fā)展成為社會(huì)亟待解決的問(wèn)題。近年來(lái)，大量國(guó)企紛紛入局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，探索市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)之路。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國(guó)資國(guó)企擁有資金優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢(shì)，能夠有針對(duì)性地破解養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)周期長(zhǎng)、回報(bào)慢、利潤(rùn)低和產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)的特點(diǎn)，有助于實(shí)現(xiàn)我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從有走向優(yōu)。

護(hù)好底色：筑牢托底保基本的定位

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2019年末，中國(guó)60周歲及以上人口2.54億人，占總?cè)丝诘?8.1%；65周歲及以上人口1.76億人，占總?cè)丝诘?2.6%，中國(guó)老齡化進(jìn)程將一直持續(xù)到2050年前后。

作為中國(guó)最早進(jìn)入老齡化、同時(shí)也是老齡化程度最深的城市，上海的形勢(shì)尤其嚴(yán)峻。以上海市浦東新區(qū)為例，截至2019年底，全區(qū)戶籍老年人口已達(dá)91.48萬(wàn)，占總戶籍人口的32%。

如何破解這一重要的民生難題，真正踐行人民城市為人民？國(guó)資國(guó)企邁出了第一步。

浦東新區(qū)區(qū)屬國(guó)企浦發(fā)集團(tuán)總經(jīng)理陸基介紹，自2018年4月注冊(cè)成立旗下浦發(fā)養(yǎng)老公司之初，就將保基本作為第一任務(wù)，探索高質(zhì)量落實(shí)浦東新區(qū)賦予的托底養(yǎng)老保障民生任務(wù)，目前收住的對(duì)象均為60周歲以上經(jīng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)評(píng)估為4級(jí)至6級(jí)的老人，根據(jù)護(hù)理等級(jí)不同，收費(fèi)價(jià)格在3900元-5100元/月。

走近位于塘橋街道徐家弄路浦發(fā)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的塘橋養(yǎng)護(hù)院，充滿活力的橙色系裝修凸顯出整個(gè)養(yǎng)老院的溫馨舒適。午飯前，幾位高齡老人圍坐在一張方桌前學(xué)習(xí)折紙，過(guò)程中充滿歡聲笑語(yǔ)。而這其中也包含今年77歲的半身不遂的秦爺爺。

我們這里收住的都是長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)評(píng)定4級(jí)及以上的長(zhǎng)者，失能和半失能老人居多，但考慮到為長(zhǎng)者盡可能提供活動(dòng)和交流的機(jī)會(huì)，我們還是鼓勵(lì)他們參與集體活動(dòng)，以促進(jìn)長(zhǎng)者身心鍛煉。塘橋養(yǎng)護(hù)院院長(zhǎng)姜尊說(shuō)。

老伴兒半身不遂好多年了，但周邊一直沒(méi)有價(jià)格合適的公辦養(yǎng)老院，塘橋養(yǎng)護(hù)院開(kāi)業(yè)真是解決了大麻煩。今年78歲的邱阿姨是秦爺爺?shù)膼?ài)人，此前一直為自己年紀(jì)大了不能照顧老伴兒而發(fā)愁，現(xiàn)在終于解決了一大心事。

由于住著多位退休的音樂(lè)教師，位于長(zhǎng)寧區(qū)茅臺(tái)路上的萬(wàn)宏頤養(yǎng)敬老院，常常飄出歡樂(lè)的歌聲、悠揚(yáng)的琴聲。

不了解的人，絕對(duì)想不到我們這兒是敬老院。萬(wàn)宏集團(tuán)黨委書(shū)記祝華介紹，作為長(zhǎng)寧區(qū)屬國(guó)企萬(wàn)宏集團(tuán)下屬的養(yǎng)老院，頤養(yǎng)敬老院定價(jià)也相對(duì)親民，平均價(jià)格為5000元。

價(jià)格親民并不意味著服務(wù)品質(zhì)的下降。祝華說(shuō)，目前其集團(tuán)入住率一直保持在90%以上，各方評(píng)價(jià)都特別好。敬老院會(huì)定期舉辦折紙、畫(huà)畫(huà)、鋼琴、唱歌比賽，充分調(diào)動(dòng)老人的積極性，讓他們活得有尊嚴(yán)、有意義。

打造特色：盤(pán)活存量資源發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)

國(guó)企可以充分發(fā)揮自身的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢(shì)，打造出一批各具特色的敬老院，探索養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)豐富當(dāng)下中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的多樣性。上海養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)研究中心首席專家殷志剛說(shuō)。

在浦發(fā)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的周家渡養(yǎng)護(hù)院，有一塊特別的捐贈(zèng)墻，記錄著各個(gè)企業(yè)團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、個(gè)人等的愛(ài)心捐贈(zèng)。

浦發(fā)養(yǎng)老公司總經(jīng)理倪志慧介紹，這類(lèi)項(xiàng)目的開(kāi)展正得益于浦發(fā)集團(tuán)旗下財(cái)務(wù)公司的助力。目前已通過(guò)財(cái)務(wù)公司與多家銀行對(duì)接，爭(zhēng)取公益愛(ài)心援助，共同擔(dān)起養(yǎng)老社會(huì)責(zé)任。

陸基介紹，在實(shí)際建設(shè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，浦發(fā)可謂是舉全集團(tuán)之力助力養(yǎng)老公司，以期最大程度發(fā)揮集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢(shì)。具體而言，集團(tuán)旗下公益基金會(huì)與養(yǎng)老公司共同設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)民非，實(shí)現(xiàn)公益與養(yǎng)老的結(jié)合；財(cái)務(wù)公司一方面可以對(duì)集團(tuán)自持商業(yè)化養(yǎng)老項(xiàng)目提供信貸支持，另一方面能夠?qū)先碎_(kāi)展金融知識(shí)宣傳，降低詐騙風(fēng)險(xiǎn)；此外，集團(tuán)旗下建管公司、浦東設(shè)計(jì)院、浦建集團(tuán)、浦房物業(yè)等，又能為養(yǎng)老項(xiàng)目提供專業(yè)的適老化設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理服務(wù)。

事實(shí)上，近年來(lái)興起的國(guó)企養(yǎng)老項(xiàng)目，其成長(zhǎng)背后都少不了所屬集團(tuán)的助力，公司本身也借助這一優(yōu)勢(shì)形成了自身的特色。

比如，綠地集團(tuán)成立了全資子公司綠地康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，全面負(fù)責(zé)綠地醫(yī)康養(yǎng)大健康核心產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)，參與大健康領(lǐng)域的醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)。綠地康養(yǎng)總經(jīng)理吳靜介紹，綠地康養(yǎng)創(chuàng)立了動(dòng)康養(yǎng)和靜頤養(yǎng)兩大產(chǎn)品主線，分別以康養(yǎng)酒店和綠地國(guó)際康養(yǎng)城為載體，旨在滿足醫(yī)、養(yǎng)、游、娛、學(xué)等多方面的需求。

此外，陸家嘴集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的金色陽(yáng)光頤養(yǎng)院是目前上海市內(nèi)環(huán)內(nèi)首家參照五星級(jí)酒店建造的養(yǎng)老服務(wù)中心，院內(nèi)桌球、高爾夫、日式浴場(chǎng)、圖書(shū)館、電影院等一應(yīng)俱全；上海實(shí)業(yè)在崇明東灘建設(shè)了上實(shí)瑞慈花園項(xiàng)目，總建筑面積100萬(wàn)平方米，可滿足10000多名長(zhǎng)者的居住需求；光明食品集團(tuán)旗下農(nóng)工商房地產(chǎn)股份有限公司和上海長(zhǎng)江總公司（崇明），在崇明島開(kāi)發(fā)了占地達(dá)2000畝的養(yǎng)老養(yǎng)生莊園項(xiàng)目。

增加彩色：市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)能打的牌很多

養(yǎng)老既是大民生，也是大產(chǎn)業(yè)，如何在承擔(dān)托底社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，探索市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式，使其真正成為一項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)，國(guó)資國(guó)企在摸索過(guò)程中，已經(jīng)做出一些積極的示范。

在浦發(fā)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的周家渡街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心，智慧養(yǎng)老的概念初步落地。大廳內(nèi)，各類(lèi)養(yǎng)老器械和輔具組合在一起，組成一個(gè)小型老博會(huì)，每天吸引大量老人前來(lái)體驗(yàn)。

與此同時(shí)，在三樓智能照護(hù)樣板間內(nèi)，有可使用AI語(yǔ)音控制的窗簾、可前后左右翻轉(zhuǎn)的智能床墊、方便老人坐浴的洗浴設(shè)備等。

歸根結(jié)底，養(yǎng)老是服務(wù)行業(yè)，落腳點(diǎn)還是一個(gè)‘人’字。在浦發(fā)集團(tuán)總經(jīng)理陸基的藍(lán)圖中，要做好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，能打的牌還有很多。據(jù)悉，目前浦發(fā)集團(tuán)正在進(jìn)一步挖掘存量資產(chǎn)，針對(duì)老齡化社會(huì)的不同需求，進(jìn)行適老化方案研究，如打造青年人和老年人代際融合的長(zhǎng)租公寓等。

上海的老年人具備一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，對(duì)不同類(lèi)型的養(yǎng)老服務(wù)都有一定的需求，后期我們希望提供多樣化的養(yǎng)老項(xiàng)目。陸基說(shuō)。


除了在產(chǎn)品和服務(wù)多元化上下功夫，近年來(lái)，還有不少國(guó)企瞄準(zhǔn)了養(yǎng)老人才隊(duì)伍培訓(xùn)這一塊蛋糕。

來(lái)自全國(guó)老齡辦的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，我國(guó)失能和部分失能老年人超過(guò)4000萬(wàn)，而全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)統(tǒng)計(jì)表明，我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員僅有30萬(wàn)，遠(yuǎn)不能滿足需求。

目前上海開(kāi)展的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)，已經(jīng)逐漸催生了‘養(yǎng)老醫(yī)療照護(hù)員’這個(gè)新職業(yè)，我們預(yù)判未來(lái)這將是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。祝華說(shuō)。

此外，近年來(lái)上海積極推行的嵌入式養(yǎng)老也在解決一些居家養(yǎng)老群體現(xiàn)實(shí)困境的基礎(chǔ)上，讓企業(yè)看到了新的商機(jī)。所謂嵌入式養(yǎng)老，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)合作打造15分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈，為周邊居家養(yǎng)老的居民提供助餐、助浴、心理疏導(dǎo)、日托等一系列的服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，嵌入式養(yǎng)老有助于增加企業(yè)探索多元經(jīng)營(yíng)策略，增加盈利來(lái)源，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知和理解。