天津啟動養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設專項行動,全面提升養(yǎng)老院服務質(zhì)量水平

從天津市民政局獲悉，近年來，天津市堅持養(yǎng)老服務發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應，按照政府主導、政策支持、社會參與、市場運作的原則，建立和完善以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充，醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務體系，逐步滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務需求。今年，再次啟動養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設專項行動。

著力防范和化解養(yǎng)老服務領域重大風險，不斷推進養(yǎng)老院服務質(zhì)量長效機制建設，今年年底前，全面實施養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管制度，推行全國統(tǒng)一的養(yǎng)老機構(gòu)等級評定制度，實施養(yǎng)老院服務安全強制性國家標準，持續(xù)提升社會對養(yǎng)老服務的滿意度。提及專項行動的目標時，天津市民政局相關(guān)負責同志表示。

據(jù)介紹，年內(nèi)的專項行動重點推進系統(tǒng)工程。第一是統(tǒng)籌做好養(yǎng)老院疫情防控和有序恢復服務秩序，及時調(diào)整完善養(yǎng)老院疫情防控策略，在疫情防控常態(tài)化條件下有序恢復養(yǎng)老服務秩序，在保證入住老年人生命安全和健康的前提下，支持養(yǎng)老院正常運營；第二是實施《養(yǎng)老機構(gòu)服務安全基本規(guī)范》強制性國家標準，守住養(yǎng)老院安全紅線和底線，年底前實現(xiàn)65%以上的養(yǎng)老院提前符合強制性國家標準；第三是推行養(yǎng)老機構(gòu)等級評定制度，組織開展養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定，進一步提升養(yǎng)老院服務質(zhì)量；第四是建立健全養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管制度，完善養(yǎng)老院服務糾紛預防和處置機制，通過信息公開的方式加強對養(yǎng)老院監(jiān)管；第五是持續(xù)實施特困人員供養(yǎng)服務機構(gòu)、敬老院改造提升，年底前，重點提升現(xiàn)有區(qū)級供養(yǎng)服務設施照護能力，強化失能、部分失能特困人員兜底保障；此外，還將實施民辦養(yǎng)老院消防安全達標提升工程，并開展教育培訓和綜合整治。

通過專項行動，推進養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量管理模式由突擊性的集中排查整治，向依靠制度常態(tài)化監(jiān)管的長效機制轉(zhuǎn)變，用標準、制度來加強養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設，促進養(yǎng)老院服務質(zhì)量不斷提升。天津市民政局相關(guān)負責人表示。