探索建立養老院服務質量長效機制
時間：2022-10-01 14:27 來源： 作者：小通 人瀏覽
5月13日，民政部、住房和城鄉建設部、國家衛生健康委、應急管理部、市場監管總局等五部門在京聯合召開電視電話會議，部署2020年的全國養老院服務質量建設專項行動工作。
民政部黨組成員、副部長高曉兵強調：要做好疫情防控常態化條件下的養老服務工作。始終繃緊外防輸入這根弦，嚴格落實人員防護、消毒、健康監測等日常防控要求，把早發現作為養老機構常態化防控的重點。
要啟動實施養老機構消防安全專項整治三年行動計劃并做好銜接，進一步清除存量風險隱患，堅決遏制增量安全風險，對存在重大安全隱患，可能造成老年人生命財產安全損害的，要配合主管部門依法查處。
繼續抓好標準化建設，提升養老院服務規范化水平。在過渡期內，做好《養老機構服務安全基本規范》強制性國家標準實施準備工作，進一步完善配套措施，鼓勵養老機構提前符合強制性國家標準。依托地方標準化技術組織，共同完善養老服務質量建設的標準體系。開展等級評定先行先試。
進一步補齊農村養老短板，確保脫貧攻堅決戰決勝。繼續推進敬老院法人登記工作，有序推進生活不能自理并有集中供養需求特困人員應養盡養，繼續推進三區三州敬老院護理型床位建設。
進一步健全養老院服務質量建設長效機制，推動出臺養老服務綜合監管政策措施，加強養老服務隊伍建設，提高服務信息化水平。
近日，民政部聯合住房和城鄉建設部、衛生健康委、應急管理部、市場監管總局等部門印發《關于做好2020年養老院服務質量建設專項行動工作的通知》（以下簡稱《通知》），就2020年專項行動重點工作作出部署。
《通知》要求統籌做好養老機構疫情防控和有序恢復服務秩序工作，及時調整完善養老機構疫情防控策略，在疫情防控常態化條件下有序恢復養老服務秩序，保證入住老年人生命安全和健康，支持養老機構正常運營。
《通知》對做好強制性國家標準實施準備和養老機構等級評定工作作出部署，要求各地民政部門對本行政區域內養老機構準備實施《養老機構服務安全基本規范》強制性國家標準情況進行督促指導，加快建立全國統一養老機構等級評定體系。
《通知》要求，推動建立健全養老服務綜合監管制度，建立以雙隨機、一公開監管為基本手段、以重點監管為補充、以標準規范為支撐、以信用監管為基礎的新型監管機制和跨部門、跨區域執法聯動響應和協作機制，探索實行跨領域跨部門綜合執法，最大限度減少不必要的行政執法事項，完善養老機構服務糾紛預防和處置機制。
《通知》強調，各地要繼續實施特困人員供養服務設施（敬老院）改造提升工程、民辦養老機構消防安全達標提升工程，開展養老服務人才培訓提升行動，逐步提升養老機構安全管理和護理服務能力。
《通知》要求各地各有關部門要將專項行動納入年度工作重點，主要負責同志親自研究部署和抓落實，繼續發揮部門聯動優勢，協調解決重點難點問題，確保養老院服務質量穩步提升。據中國民政微信公眾號、民政部網站
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