智慧物業(yè)養(yǎng)老模式:智慧物業(yè)服務+養(yǎng)老服務平臺

智慧物業(yè)養(yǎng)老模式，關于推動物業(yè)養(yǎng)老的實施與發(fā)展，國家相關部門聯(lián)合印發(fā)了《關于推動發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務的意見》（簡稱《意見》），鼓勵推動物業(yè)服務+養(yǎng)老服務模式，以滿足廣大老年群體日益增長的養(yǎng)老需求。

一、補齊社區(qū)養(yǎng)老短板，盤活小區(qū)既有公房和設施《意見》要求補齊居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施短板。盤活小區(qū)既有公共房屋和設施，清理整合居住小區(qū)內(nèi)各類閑置和低效使用的公共房屋和設施，經(jīng)業(yè)主共同決策同意，可交由物業(yè)服務企業(yè)統(tǒng)一改造用于居家社區(qū)養(yǎng)老服務；政府所有的閑置房屋和設施，由房屋管理部門按規(guī)定履行程序后，可交由物業(yè)服務企業(yè)用于居家社區(qū)養(yǎng)老服務。鼓勵物業(yè)服務企業(yè)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)協(xié)商，將開發(fā)企業(yè)自持的房屋改造為養(yǎng)老服務用房，允許按照適老化設計要求優(yōu)化戶均面積、小區(qū)車位配比等指標。

新建居住小區(qū)養(yǎng)老服務設施方面，《意見》要求新建居住小區(qū)應落實居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施規(guī)劃建設要求，按照相關政策和標準配套建設居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施，并與住宅同步規(guī)劃、同步建設、同步驗收、同步交付使用。加強居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施布點和綜合利用。按照集中和分散兼顧、獨立和混合使用并重的原則，完善居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施布點。在老年人較多的若干相鄰小區(qū)，集中建設老年服務中心，可交由物業(yè)服務企業(yè)為老年人提供全托、日托、上門、餐飲、文體、健身等方面的服務，提高養(yǎng)老設施使用效率。并推進居家社區(qū)適老化改造。支持物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)老年人日常生活和社會交往需要，進行增設無障礙通道、加裝電梯等設施適老化改造，以及提供地面防滑、加裝扶手、消除地面高差等居家社區(qū)適老化改造。　

二、打造養(yǎng)老品牌、組建專業(yè)養(yǎng)老隊伍，推行“物業(yè)服務＋養(yǎng)老服務”居家社區(qū)養(yǎng)老模式《意見》提出，物業(yè)服務企業(yè)開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務，應當內(nèi)設居家社區(qū)養(yǎng)老服務部門，專門提供助餐、助浴、助潔、助急、助行、助醫(yī)、照料看護等定制養(yǎng)老服務，并按國家有關規(guī)定，建立健全財務會計制度，對社區(qū)養(yǎng)老服務的營業(yè)收支實行單獨核算。

智慧物業(yè)養(yǎng)老模式，同時，《意見》支持養(yǎng)老服務品牌化連鎖化經(jīng)營。支持物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)自身條件，結合養(yǎng)老需求，成立獨立的居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構，實現(xiàn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務規(guī)模化、品牌化、連鎖化經(jīng)營。物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)取得居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構營業(yè)執(zhí)照的，允許其跨區(qū)域經(jīng)營居家社區(qū)養(yǎng)老服務。

物業(yè)服務企業(yè)還應組建專業(yè)化養(yǎng)老服務隊伍。按規(guī)定落實養(yǎng)老服務從業(yè)人員培訓費補貼、職業(yè)技能鑒定補貼等政策。將符合條件的養(yǎng)老服務從業(yè)人員納入公租房或政策性租賃住房保障范圍。

三、豐富居家社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容，探索開展上門醫(yī)療衛(wèi)生服務鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開辦社區(qū)醫(yī)務室、護理站等醫(yī)療機構，招聘和培訓專業(yè)人員，為老年人提供基本醫(yī)護服務，支持將符合條件的醫(yī)療機構納入醫(yī)保支付范圍。支持社區(qū)醫(yī)務室、護理站與大型醫(yī)療機構建立長期合作關系和就醫(yī)雙向轉(zhuǎn)介綠色通道。鼓勵醫(yī)護人員到社區(qū)醫(yī)務室、護理站執(zhí)業(yè)，并在職稱評定等方面享有同等待遇。探索開展居家老年人上門醫(yī)療衛(wèi)生服務。

智慧物業(yè)養(yǎng)老模式，支持開展老年人營養(yǎng)服務和健康促進。鼓勵物業(yè)服務企業(yè)因地制宜地開辦小區(qū)老年餐桌，提供送餐上門服務。鼓勵開辦社區(qū)課堂，開展老年人思想道德、科學文化、養(yǎng)生保健等方面教育，加強對老年人及其家屬的營養(yǎng)和照護知識培訓，指導老年人開展科學的體育健身活動，搭建老年文化活動平臺。支持設置老年人康復輔助器具配置、租賃站點，滿足老年人相應康復需求。