鄭州:三便利讓老年人看病更便捷
時(shí)間：2022-10-01 11:54 來源： 作者：小佳 人瀏覽
7月6日，記者從鄭州市衛(wèi)生健康委獲悉，今年年初以來，鄭州市衛(wèi)生健康委持續(xù)開展老年人就醫(yī)三便利服務(wù)活動(dòng)。截至目前，所有市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)入口均設(shè)置老年患者無健康碼登記處和老年人掛號(hào)、繳費(fèi)、出（入）院綠色通道，90%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)為老年患者提供了口服藥擺藥、看服到口等優(yōu)質(zhì)護(hù)理用藥服務(wù)。
在為老服務(wù)便利上，積極開展醫(yī)護(hù)到家服務(wù)活動(dòng)，最大限度方便老年人。在疫情防控期間，河南電力醫(yī)院成立核酸采集小組，對(duì)居家老人和行動(dòng)不便人群進(jìn)行入戶采集；上門為老人及行動(dòng)不便患者提供更換尿管、留置胃管、拆線換藥等服務(wù)；在學(xué)雷鋒紀(jì)念日老年節(jié)等節(jié)日，河南電力醫(yī)院積極組織開展關(guān)愛老人活動(dòng)，該院青年團(tuán)員志愿者為老人讀報(bào)，陪老人聊天、談心，并邀請(qǐng)專業(yè)理發(fā)師為老年患者提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。在主動(dòng)助醫(yī)方面，鄭州市第六人民醫(yī)院為老年患者提供全程陪診、陪檢，對(duì)行動(dòng)不便的透析患者及核磁共振檢查患者提供老院區(qū)及滎陽院區(qū)急救車免費(fèi)接送服務(wù)。
在藥事服務(wù)便利上，嚴(yán)格落實(shí)長期處方和藥物配送及使用要求，確保用藥安全。鄭州市婦幼保健院藥品調(diào)劑室窗口專門設(shè)立老年人就診便利箱，配備字體醒目的老年人用藥交代專用標(biāo)簽，并放置老花鏡、糖塊、急救藥品等應(yīng)急物品；門診、急診在藥品發(fā)放和臨床查房中，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)來院就診老年患者的用藥交代和用藥指導(dǎo)，并發(fā)放紙質(zhì)合理用藥便箋，確保用藥的正確性和安全性；醫(yī)院根據(jù)工作實(shí)際，科學(xué)制定老年人常見病、多發(fā)病、慢性病、突發(fā)疾病等常用藥品目錄，保障急診用藥充足。鄭州市第六人民醫(yī)院針對(duì)滿足條件的老年慢性病患者，開具12周以內(nèi)相關(guān)藥品的長期處方規(guī)定并開設(shè)線上藥房，將處方系統(tǒng)與藥房配送系統(tǒng)對(duì)接，減少慢性病老年患者往返醫(yī)院的次數(shù)。
在住院就診便利上，不斷加強(qiáng)管理，提升老年患者獲得感。在住院管理方面，鄭州市中心醫(yī)院要求護(hù)理人員對(duì)老年患者實(shí)施日常護(hù)理的過程中，采用八聲服務(wù)：即為患者到來有應(yīng)聲、與患者見面有呼聲、實(shí)施治療時(shí)有解釋聲、進(jìn)行操作時(shí)有問候聲、操作完成時(shí)有應(yīng)答聲、操作失誤時(shí)有致歉聲、節(jié)日到來時(shí)有祝賀聲以及患者出院時(shí)有送行聲；此外門診辦公室與醫(yī)務(wù)社工部組織招募了數(shù)名離退休愛心人士，幫助老年患者就醫(yī)就診，為其提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)自助掛號(hào)、取號(hào)、繳費(fèi)、檢驗(yàn)報(bào)告、取藥等智能終端設(shè)備的信息聯(lián)通和線上、線下一體化智慧助老服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2022年上半年，鄭州市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)就為無健康碼老人服務(wù)50萬人次；組織社工、志愿者為老服務(wù)人數(shù)3000余人次；設(shè)置老年就醫(yī)便利綠色通道150余條；組織開展老年人健康宣教、智慧助老培訓(xùn)等活動(dòng)50余場(chǎng)。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險(xiǎn)，社保，
本文標(biāo)題：鄭州:三便利讓老年人看病更便捷
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